Politiques de confidentialité - AudioMéd

Politiques de confidentialité

Introduction

Nous considérons le respect de votre vie privée de la plus haute importance. Notre politique de confidentialité a pour but de vous informer sur les pratiques et procédures mises en place par AudioMéd Inc. à l’égard des renseignements personnels fournis par les utilisateurs. En consultant le site Web, vous acceptez les présentes conditions d’utilisation; lesquelles peuvent être modifiées de temps à autre par AudioMéd Inc., et ce, sans préavis.

Propriété intellectuelle

AudioMéd Inc. est le titulaire de droits d’auteur du site Web, et aucune partie du site Web, y compris et sans limitation, le contenu écrit, audio ou vidéo, les renseignements, le texte, les images, ne peut être utilisée, de quelque manière ou à quelque fin que ce soit, sans la permission écrite préalable d’AudioMéd Inc. Vous êtes entièrement responsable de toute utilisation et/ou exploitation non autorisée du site Web, par vous ou par un tiers en votre nom.

Limites de responsabilité

Le contenu du site Web est considéré comme fiable au moment de sa publication, mais rien ne garantit qu’il est exact, complet et à jour au moment de votre visite. Sans limiter la portée générale de ce qui précède, malgré les efforts d’AudioMéd Inc.,le contenu peut comporter des inexactitudes, des erreurs typographiques ou d’autres défaillances. Le contenu du site Web ainsi que les services offerts peuvent être modifiés ou supprimés à tout moment et ce, sans préavis.

Renseignements personnels

Vous comprenez et acceptez qu’AudioMéd Inc. puisse collecter, utiliser ou communiquer d’une autre manière les renseignements personnels (nom, prénom, courriel, numéro de téléphone, etc.) qui ont été transmis lors de l’accès ou l’utilisation du site Web. AudioMéd Inc. s’engage à traiter les renseignements personnels divulgués en stricte conformité avec les dispositions subséquentes et dans le respect des lois et règlements applicables en la matière, y compris la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec) et la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (Canada).

En tant que visiteur, vous n’avez pas à fournir de renseignements personnels pour utiliser le site Web. AudioMéd Inc. peut recueillir vos renseignements personnels notamment lors de la complétion du formulaire de prise de rendez-vous ou lors de l’utilisation de l’outil de dépistage auditif en ligne, ainsi que tout autre renseignement personnel contenu dans les documents communiqués par vous. AudioMéd Inc. collecte uniquement les renseignements personnels nécessaires pour fournir les services aux utilisateurs et évite ainsi la collecte de données excessive et non pertinente.

D’autres données personnelles peuvent être recueillies lors de votre utilisation du site Web telles que des informations sur votre navigateur, votre réseau et votre appareil, les sites web visités avant d’accéder à ce site web, votre adresse IP; ainsi que des détails sur l’utilisation que vous en faites (clics, liens internes, pages visitées, défilement, recherche, horodatage, etc.)

AudioMéd Inc utilise les renseignements personnels divulgués aux fins suivantes:

  • Gestion, analyse et amélioration continue du site Web
  • Communications avec les utilisateurs de manière simple, rapide et efficace
  • Connaître l’activité et le trafic du site Web
  • Etc.

Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels à d’autres tiers dans le but de répondre à vos demandes et vos questions ou pour toutes autres fins mentionnées ci-haut.

Vous pouvez consulter les informations personnelles détenues par AudioMéd Inc., sur demande écrite et sous réserve d’une preuve d’identification, et demander que des corrections soient apportées, le cas échéant, selon ce que la loi autorise ou exige. AudioMéd Inc. garantit le droit à la portabilité des données; c’est-à-dire la possibilité pour les utilisateurs du site Web de récupérer dans un format accessible une partie de leurs renseignements recueillis.

Responsable de la protection des renseignements personnels chez AudioMéd Inc:

Renée Cameron, audioprothésiste propriétaire
r.cameron@audiomed.ca
450-674-0453

Témoins

De l’information générique a la possibilité d’être recueillie afin d’aider AudioMéd Inc. à mieux comprendre d’où provient la circulation sur le site Web, à rendre le site Web plus utile pour les utilisateurs et à améliorer la qualité du site Web. L’information générique ne dévoile pas l’identité de l’utilisateur, elle consiste plutôt en l’adresse IP associée à l’ordinateur de l’utilisateur ou encore le nombre et la fréquence des visites. À cet effet, AudioMéd Inc. utilise des témoins (cookie) qui s’enregistrent sur votre ordinateur. Si vous ne désirez pas accepter ces témoins, vous avez la possibilité d’ajuster votre fureteur web afin qu’il vous prévienne lorsque vous recevez un témoin. Vous aurez donc la possibilité par la suite de l’accepter ou le refuser. L’accès à certaines fonctionnalités du site Web pourrait être compromis suite au refus des témoins.

Sécurité des communications électroniques

Au même titre que les communications établies par d’autres moyens (téléphone cellulaire, courrier ordinaire, pages de médias sociaux), les communications électroniques non protégées sur le réseau Internet ne sont ni sécurisées, ni confidentielles et pourraient être interceptées ou perdues, ou encore subir certaines modifications. AudioMéd Inc. n’est pas responsable envers les utilisateurs ni envers quiconque des dommages causés au cours de la transmission d’un courriel, message texte, commentaire, d’une publication ou de tout autre message électronique que vous envoyez à AudioMéd Inc, ou que celle-ci vous envoie.

Vous consentez à ce qu’AudioMéd Inc surveille l’accès au site Web et puisse intervenir à cet égard, notamment suspendre l’accès au site Web lorsque AudioMéd le juge approprié.

Lois applicables

Le site Web est régi par les lois applicables du Canada et de la province de Québec et sera interprété conformément à ces lois, sans égard aux principes de conflits des lois. Tout litige, différend ou réclamation relatif à l’utilisation du site Web relève de la compétence des tribunaux du Québec, district judiciaire de Montréal, et vous acceptez dès lors de vous soumettre à la compétence exclusive de ceux-ci.